每年1月份单位和个人办理调整缴存基数、偿还商业贷款提取、租房提取等业务都比较集中,是公积金业务高峰期。但今年临邑管理部业务窗口却略显“冷清”。
临邑管理部面对业务高峰,提前做好准备,上年底就采取各种手段宣传线上办理公积金业务的途径、操作方法和便捷性。积极推进线上业务,对办事单位、群众进行分流引导,大力减少单位群众来前台办理业务的数量。对来前台办理业务的人员,由帮办人员现场指导其在“网上服务厅”或“手机微信公众号”操作。
高峰期期间临邑管理部单位缴存基数调整工作全部在线上进行,线上办理提取业务占全部提取业务量的86.48%。
(编辑:wangshan)
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