为进一步深化文明行业创建工作,提升窗口工作人员服务意识和服务能力,4月21日下午,德州市住房公积金管理中心开展“学礼仪、讲文明、树形象”礼仪培训活动,中心及各管理部共60余人参加培训。
会上,特邀国际注册高级礼仪导师、国家二级心理咨询师孔令霞为干部职工讲述礼仪知识,重点从规范着装、仪表仪容、肢体语言及文明用语等方面进行讲解,并结合工作中的实际案例与参会人员进行现场互动,规范礼仪动作。
会后,干部职工纷纷表示通过此次活动进一步了解了文明礼仪基本知识,看到了服务中的差距和不足,今后在工作中将会更好地展现公积金队伍讲文明、重礼仪的良好形象。
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