今年以来,科技信息处围绕中心“我为群众办实事”实践活动全面发力,切实将党史学习教育成果转化为办实事、开新局的强大精神力量,先后召开多次处内会议,部署为民服务实事项目,把握不同阶段工作任务,实行“周例会、月总结”工作机制,确保各项部署要求不折不扣落实到位,推进党史学习教育走深走实。
全面推行网上业务实行“电子签章”。着力落实中心重点工作,会同业务指导处和会计核算处经过近1个月的研发测试,完成电子签章业务建设。缴存单位及职工可通过网上业务大厅打印自动加盖签章的缴存证明、缴存明细、公积金还贷明细、单位缴款凭证等30多项证明材料,省去办事群众到各个网点柜台打印环节,使缴存职工在移动端也能享受办事大厅亲临的一站式服务。
积极拓展公积金业务办理渠道。为解决办理公积金业务渠道单一问题,协同业务指导处拓展“支付宝”App 功能,开通公积金支付宝小程序,增加公积金办理种类。继开通8项个人公积金查询业务后,又推出9项个人公积金的提取业务,缴存职工只需登录“支付宝”APP,通过人脸识别即可办理相关业务,为缴存职工网上、掌上办理公积金业务,查询公积金信息提供了更多选择。
持续推进“互联网+”业务办理新模式。不断完善中心外围渠道,推出“7×24小时”全天候智能化网办服务模式,增加网厅单位业务刷脸登录,开通微信公众号单位业务办理功能,启用OCR技术精准识别身份证、银行卡信息,提高业务办理效率。不断推进部门间数据共享范围,可线上查询、办理的公积金业务累计达46项,从抱着身份证、户口本、产权证等一堆材料到窗口办理,到出示银行卡﹢身份证即可办理,再到手机刷脸认证足不出户办理,持续增强缴存职工的信息化服务体验感。
科技信息处以为群众办实事为工作的基本着力点,高标准完成的中心三项惠民实事被列为哈尔滨市政府“七大惠民工程”45项工作内容。下一步,将继续坚持“用户导向、需求导向、问题导向、效果导向”的原则,不断优化办事渠道服务功能,让“智慧公积金”成为哈尔滨住房公积金管理工作的一张靓丽名片。
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