2021年开福区住房公积金主要业务 实现逆势强劲增长

   2021年，面对新冠肺炎疫情的严重冲击，长沙住房公积金管理中心开福区管理部践行新发展理念，统筹推进疫情防控和住房公积金业务发展，全年住房公积金归集额首次突破30亿元，多项业务增长接近甚至超过50%。

2021年，开福区管理部实现新增住房公积金开户单位915家，新增开户职工57047人，同比分别增加300家、14190人，分别增长49%、33%；在2018年归集总额突破100亿元的基础上，全年住房公积金归集额首次突破30亿元，达到30.2亿元，同比增加2.8亿元，增长10.3%；发放住房公积金贷款2698笔，金额12.7亿元，同比分别增加936笔、5.2亿元，分别增长53%、70%；支持职工购、建房面积30万平方米；发放住房公积金组合贷款1000笔、7.9亿元，同比增加440笔、4.3亿元，分别增长79%、120%。

一、狠抓政策宣传，多措并举实现归集贷款双丰收

一是归集方面，以已建制企业住房公积金调基调比和上市企业开具缴存证明为契机，加强住房公积金缴存使用政策宣传，多管齐下深挖体制外“新市民”群体汇缴潜力，扩大缴存覆盖人群；二是贷款方面，严格落实新贷款管理办法和同城同策要求，采用“线上+线下”同步直播培训模式组织开展贷款政策培训；多次下沉房地产开发企业开展“面对面”政策宣讲，使政策红利惠及更多刚需群体。全年，新开户单位、新开户职工、个贷笔数、金额、组合贷款笔数、金额等，同比增速基本上都接近50%，部分业务增长甚至达70%以上。

二、严肃执法程序，主动作为当好群众合法权益守护者

强化投诉案件查处力度，通过约谈企业负责人、上门执法调查等方式，主动、及时处理单位应建不建、应缴不缴、开发企业拒绝或阻扰缴存职工申请住房公积金贷款等违法行为。全年行政执法179批次，帮助2200余名职工补缴住房公积金1470万元，共处理投诉、咨询工单243笔，办结率100%，满意度100%。

三、聚焦群众“急难愁盼”，凝心聚力打造开福区特色服务品牌

一是精简业务资料，优化申办流程，加强与合作银行的协调，开展组合贷款“一次性面签”，持续推进“一件事一次办”改革，打通服务群众“最后一公里”；二是开展“服务不打烊”活动，充分利用网办平台全方位立体化打造24小时“指尖上的公积金”服务，提供延时服务，开展上门服务，用实际行动擦亮管理部文明窗口名片。