桂林市住房公积金管理中心上门服务“解民忧”

“真的非常感谢你们，你们的服务真是周到又贴心，谢谢!”在梅女士家里，她激动地对上门服务的市住房公积金管理中心工作人员连声道谢。

 近日，市住房公积金管理中心支取业务部接到梅女士求助电话，其爱人王先生因病瘫痪卧床无意识，不能到公积金业务大厅办理住房公积金退休销户提取业务，为此万分焦急。工作人员在了解相关情况后，主动与梅女士商定了上门办理业务的具体时间。

 5月20日下午，市住房公积金管理中心两名业务科室工作人员前往梅女士家，为王先生办理了公积金退休销户提取业务。工作人员认真查验各种证件、核对信息、留存影像，耐心指导职工填写相关信息，为职工王先生办理了退休提取住房公积金手续，提取金额快速到账，主动上门服务让梅女士十分感动。

 近年来，桂林市住房公积金管理中心一直坚持以人为本的服务理念，突出优质服务，紧紧围绕办事群众“最多跑一次”工作目标，从细微之处入手，增强服务意识，提高服务水平，用“自己跑”代替“群众跑”，真正方便缴存职工办理业务。下一步，我中心将持续深化“放管服”改革，创新服务举措，让缴存职工有更多的获得感和幸福感。