2月16日至2月22日，中心举办了2009年度第一期员工业务培训。此次培训由组织人事处组织，网站办承办，各区县管理部24名业务受理人员参加。培训内容为住房公积金窗口业务政策与操作实务。此次培训突出了窗口业务受理的实用性特点，在全面讲解归集、提取及个人贷款政策的基础上，进行业务操作系统的上机演练。培训结束安排了考试，由笔试、上机操作与课堂答辩等三重形式结合，既巩固了基础知识，又通过公开的上机操作与课堂答辩，对前台操作的所有业务环节作了全面梳理回顾，使学员在有限的时间内获得的最大收效。为期7天的培训紧张充实，大家精神饱满，态度认真，所有学员均顺利通过考试。
经组织人事处的培训效果调查，100%学员都对培训总体评价为很满意或满意，并表示培训的针对性强，对自身业务素质提高帮助大。不少学员还希望能有更多的业务培训机会以提高能级。组织人事处在肯定培训成效的同时，希望大家进一步加强岗位自学，将培训学到的知识用到岗位操作中，在实践中学习提高，努力缩短从“生手”变为“熟手”的时间。对那些没有掌握电脑打字的同志，要利用业余时间抓紧自学，尽快学会这项从事窗口业务的基本技能，以适应窗口业务受理工作需要。
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