“发展提升年”活动开展以来，中心围绕“提升服务的质量，提升服务的速度，提升服务的效能”的活动主题，进一步改进窗口工作作风，在干部职工中提倡与服务对象换位思考，提倡用情、用心、用力提供优质服务，赢得了群众的赞誉。
一位要提取住房公积金办理贷款偿还的职工，由于不理解提取政策，在咨询时情绪十分激动，中心信息管理员苏湘同志耐心地对他进行了政策解答，并协助其办完了手续提取到了住房公积金。该名职工于4月26日给中心写来了感谢信，对中心的咨询服务工作表示了感谢。
昌工控股经纬管理处由于历史缴存情况复杂，为不耽误该单位退休职工提取住房公积金和购房职工办理住房公积金贷款，中心工作人员加班加点为该单位办理汇缴、补缴等手续，得到了该单位职工的称赞。5月4日，该单位给中心送来了“热情待人，满意服务”的锦旗
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