为民服务,公正执法

      市住房公积金管理中心以切实维护职工利益为出发点，热情接待职工的来信、来访及投诉，认真处理每笔投诉件，特别是稳妥处理群体性投诉事件。全力做好住房公积金政策宣传和解释工作，做到在规定期限内办结，及时反馈信息，从而稳定信访人的情绪，快速、高效地调解职工与企业的矛盾，做到发生一件、解决一件、件件有落实，受到了群众的好评。   

      近日，原宁波市银亿物业管理有限公司职工钱正章顶着炎炎烈日为宁波市住房公积金管理中心执法稽查处送来了一面锦旗，鲜红的锦旗上写着为民服务、公正执法八个大字。钱正章先生激动的说：谢你们执法处，我知道你们做了很多工作，维护了我们职工的利益，太谢谢你们了！这位钱正章先生曾先后在宁波中建物业管理有限公司及宁波市银亿物业管理有限公司任保安一职，工作期间两家物业公司均未给其缴纳住房公积金，于是钱先生找到了住房公积金管理中心执法稽查处寻求帮助，执法处工作人员受理了钱先生的投诉，但是由于钱先生就职时间为2003年，时间跨度非常大，物业公司已经没有该人员的工作信息及留底资料，这给行政执法工作带来了很多不便，但是执法处的同志克服重重困难，为投诉人搜集工作关系证明，一次又一次地去责任单位上门询问，终于将投诉案件圆满处理完成，目前钱先生的住房公积金帐户里已经成功补缴相应年度的住房公积金，金额为17280元，对此钱先生十分感激。