日照市公积金中心：念好“细、快、准”三字诀挖潜提效优服务

  为推动“我为群众办实事”实践活动不断走深走实，市公积金中心念好“细、快、准”三字诀，推动政务服务不断优化。一是“细”处入手，全面启用公积金业务电子印章，打通“零跑腿”最后1米。着眼网办深度挖潜，推动公积金电子印章应用覆盖缴存证明、账户明细、缴款凭证等21类公积金业务，实现凭据“零盖章”，电子印章“全覆盖”，进一步简化了办事环节，提高了办事效率。二是“快”字当先，“双全双百”公积金试点“领先跑”。将公积金25项业务分类纳入“双全双百”8个场景中，其中15项通过“集成办”方式实现、10项通过“极简办”方式实现；作为省级“双全双百”公积金试点城市，在全省公积金行业中首个完成“企业退出”场景中公积金账户注销的联调测试，企业注销后办理公积金账户注销实现“零材料”“零跑腿”；积极参与“身后服务-公积金死亡提取”场景开发上线，多部门联合推动18项“身后事”业务实现一个平台“全照办”，切实让“伤心事”宽心办、贴心办。三是精“准”服务，靶向宣传提质效。梳理群众咨询热点问题，采用一问一答的形式开展标准解答，提升政策宣传针对性，增加缴存职工对政策的熟悉度，不断提升宣传质效，有效降低人工咨询频次。

  截至上半年，全市共归集公积金23亿元，为缴存职工提取公积金16.2亿元，为5000余户家庭发放公积金贷款16.1亿元。今年以来，公积金服务事项办件数据归集量达39万条，占市级部门、单位归集总量的71%。