贵阳数字赋能让您7x24小时感受有温度的公积金服务

  “上班没时间提取公积金，下班有时间了没法提取公积金！这个问题怎么破？”

  近期贵阳公积金以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，将群众诉求作为出发点和落脚点，坚持科技引领，将公积金线上服务升级为2.0版本，为广大缴存单位缴存职工提供全天候线上服务。

  自我革新，破解时间成本难题

  作为服务群众的窗口部门，贵阳公积金依靠强大的数字赋能，充分利用大数据、云计算、区块链等科技优势，通过改革资金核算模式，依托系统智慧办理，实现缴存登记、信息变更、调基调比等10项单位业务，离退休提取、离职提取、购房提取等14项个人业务7x24小时在线办理。

  新的线上服务模式突破了广大缴存单位和缴存职工在办理公积金业务的时间与空间方面的桎梏，同时为保证用户在使用过程中的体验感，贵阳公积金还建立了网上服务厅客户服务和电话回访工作机制，对于一些较为复杂的业务，采取前置业务办事指南、业务操作过程增加说明等方式，有效提高缴存单位和职工线上办理公积金业务的满意度。

  改革创新，不断提高审批效率

  围绕转变职能，贵阳公积金以线上服务渠道建设为重点，以审批流程最短、审批环节最少、审批效率最高为目标，不断完善线上服务审批机制，推动住房公积金“放管服”改革，目前贵阳公积金已建成服务事项自助申办、标准事项智慧审批、复杂事项集中审批的线上服务审批体系，实现10项单位业务、2项个人业务实时办结、秒批秒到账，另有12项个人业务在24小时内完成审批转账。

  “只有始终把群众装在心中，事事想着群众、处处为着群众，才能真正将服务工作做细做好，做到老百姓的心坎上。让群众办事更方便，打造最佳营商环境，我们一直在努力。”一直以来，贵阳公积金坚持“以民为本、服务社会”的理念，通过数字赋能，不断完善服务体系，完成了公积金服务从“只跑一次”到“一次不跑”，从“面对面”到“不见面”，从“工作日”到“全天候”的转变，持续将公积金温度传到至更深、更广的群众需求“末梢神经”，为更多缴存职工奠定安居梦的基石。