为进一步做好疫情防控期间住房公积金服务工作,曲靖市住房公积金管理中心充分利用线上线下相融合的“互联网+”新模式,以“网上办、自助办”和“跨省通办”切实保障疫情防控期间群众的办事需求和安全,确保疫情期间住房公积金服务“不打烊”。
加大“网上办”工作力度。将网上办理工作作为当前住房公积金工作的重点,确保网上办理各环节责任到位、授权到位,各业务事项“应上尽上、上必能办”,并积极引导和指导缴存职工和单位经办人“网上办”,单位缴存问题以远程连接方式反馈,最大限度实现疫情防控期间“办事不出门、解决问题不见面”;
发挥“自助办”功能作用。充分发挥互联网服务平台功能,积极引导指导群众、单位通过曲靖市住房公积金网上服务大厅和“云南政务服务网”互联网端以及“一部手机办事通”、微信公众号等手机APP进行网上办理,积极推进住房公积金“一网、一门,一次”改革工作。
落实“跨省通办”工作。专设“跨省通办”窗口,已开通线上业务渠道的按照工作要求协助办理。未开通的通过电话和传真至属地中心询问职工办理事项所需资料,通过网络或邮递方式向属地中心申请办理。
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