为了向企业和办事群众提供更加准确的咨询解答服务,提升群众办事满意度,根据市政务大厅要求,高新分中心于近期为市政务大厅综合窗口工作人员进行了住房公积金归集和提取业务的培训。
按市政数局统一要求,高新分中心为大厅综合窗口工作人员详细讲解了住房公积金归集和提取业务窗口可提供的服务范围、受理对象、具体操作流程和办理所需证明材料。同时,针对单位经办人及职工高频业务和高频问题如何处理和解答做了详细地讲解。
下一步,高新分中心将做好公积金延伸窗口设立的前期服务准备工作,持续聚焦单位和职工的住房公积金业务需求,努力实现服务方式从“人找服务”到“服务找人”的转变。
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