深圳公积金中心网上办公运行首日3711人办理公积金提取

      昨天是租房提取、购房提取等5项住房公积金提取业务上线试运行的第一天，记者从市住房公积金管理中心获悉，共有5481人提前在网上预约提取业务，截至昨日下午5时，共办理提取业务3711笔。由于大部分市民提前网上预约，首日各银行网点并未出现排长龙现象。

      首日未现排长龙现象

      昨日上午，记者分别走访景田片区的建设银行、招商银行和中国银行网点，发现各网点都设置了至少1个公积金业务办理专柜，并在醒目位置张贴“公积金提取办理流程指南”，并配备专门工作人员核对申办者资料是否齐全。由于大部分市民都是网上预约后再到柜台办理业务的，现场基本没出现排长队的现象。

      然而记者观察发现，各银行网点工作人员虽然经过相关培训，但还是经验不足，不时还得打电话咨询，业务办理速度比较缓慢。而不少市民也因为资料没带齐全而无法办理相关业务。

      公积金中心有关负责人证实，昨天确实存在部分提取业务办理不够流畅的问题，主要是由于第一天办理还贷提取、购房提取等提取业务，柜台工作人员经验不足，加上部分市民资料没有准备齐全，导致办理过程中大部分时间用在了相互沟通上。

      预约以租房、还贷、购房提取为主

      在建设银行景苑支行，刘小姐接受了记者的采访。她是来办理还贷提取的，现在每个月供房要4000多元，住房公积金大概有2000多元，由于现在还不能办理按月提取业务，刘小姐准备一年提取一次公积金。

      李小姐是来办理公积金租房提取业务的。根据有关政策，租房提取不需要提供租赁合同，实行诚信申报，只要职工及其家庭成员在深圳市范围内无具有所有权的住房就可申请。李小姐在向招商银行工作人员递交了《深圳市住房公积金住房消费提取申请表》、身份证原件和复印件、公积金联名卡原件和复印件后，大约15分钟就办好了提取业务。

      据公积金中心统计，网上预约在28日办理提取业务的共有5481人，提取情形前三位依次是租房提取、还贷提取和购房提取，占预约总数的六成多。截至28日下午3时，预约29日办理提取业务的共有4213人，预约到30日办理提取业务的已有1636人。

      资金3个工作日后可到账

      记者了解到，市民到银行办理提取业务后，银行工作人员会把客户申请通过后台传至公积金中心。公积金中心相关负责人表示，除了非户籍社保转移提取外，其他提取业务办理完毕后，资金在2－3个工作日可以转入职工联名卡储蓄账户内。

      此外，公积金中心提醒，市民应按网上预约时间段准时前往公积金业务银行网点办理，办理前请仔细阅读提取办理指南，备齐资料原件和复印件，已婚职工应如实申报配偶情况，若未如实申报，将影响其后续业务办理及诚信记录。

      昨日，记者在采访中了解到，市民暂不可办理公积金按月还贷委托提取业务和其他住房消费提取业务。