3月30日,省直公积金中心首次通过手机公积金APP完成一笔特殊的业务审批——缴存职工冯先生申办的二手房公积金贷款业务。当天,冯先生在中心工作人员的指导下,通过手机公积金APP发起贷款业务申请,按步骤录入基本信息,并将业务必需资料拍照上传至客户端。冯先生点击提交申请后,中心远程业务审批人员在线完成了该笔业务的初审和复审,此后,冯先生只需来中心柜台一次办理面签手续,他申请的公积金贷款业务便可顺利完成办结。
自中心全面推行“网上办”“码上办”“移动办”以来,公积金业务离柜率稳步上升,但冯先生还是首位在手机公积金APP上申办二手房公积金贷款业务并顺利完成线上审批的客户。据了解,部分客户不愿意在网上申办二手房贷款,主要是认为线上办理贷款业务流程太复杂、提交资料太麻烦、与经办人员无法面对面交流导致沟通困难。对此,冯先生表示:“我办完了才发现,在手机APP上申办二手房贷款业务其实也没有想象中的那么繁琐。如果我提交的资料存在缺漏或不合规的情形,省直公积金的工作人员会及时联系我给予反馈,我马上补齐就是了。如果平时工作太忙时,或疫情期间出行不便,通过手机公积金APP 办理省直公积金业务是非常不错的选择。”
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